POLÍTICA
DE PRIVACIDADE
Total Grass
A MARCA DA GRAMA SINTÉTICA
Para atender às necessidades de nossos clientes, oferecemos pisos especiais para quadras poliesportivas e de tênis. São revestimentos de baixa manutenção resistentes aos agentes atmosféricos, como chuva, poluição e raios UV.
Todas as quadras seguem as normas e padrões exigidos pelos órgãos reguladores esportivos.
Bem-vindo à Total Grass,
Somos a L.G.B. Eiras Ltda., nome fantasia Total Grass, sociedade limitada, inscrita no CNPJ/MF sob o n° 13.296.533/0001-04 (a “Total Grass”), oferecemos aos nossos clientes e ao público em geral informações e o comércio de grama sintética e outros produtos a ela relacionados, em nosso website, nos diferentes veículos de comunicação de imprensa e em mídias sociais (como Instagram, Linkedin, Facebook, entre outros).
A Total Grass reconhece a importância da privacidade de dados pessoais e, esperamos que você esteja familiarizado com os métodos de coleta, armazenamento e tratamento de seus dados pessoais em todo ciclo, desde a coleta até à exclusão de dados pessoais quando aplicável.
O zelo pelos dados pessoais e à privacidade dos indivíduos é um compromisso da Total Grass, que irá trabalhar para garantir que os direitos e a liberdade de escolha de cada um dos clientes sejam sempre respeitados.
A Empresa está habituada a lidar com diversos casos referentes à proteção dos dados pessoais e ao resguardo da privacidade das pessoas.
Informamos que esta Política não é aplicável aos demais serviços ou websites que não são de controle da Total Grass.
Caso você não concorde com qualquer um dos termos dispostos ao longo desta Política, você NÃO deve utilizar nossos websites.
1. DADOS COLETADOS
1.1. Ratificamos que os dados pessoais abaixo apenas são tratados em determinados casos, conforme disposto no item “1.3” abaixo.
1.2. A Total Grass declara que independentemente de onde veio dado (sua origem), o tratamento de dados pessoais será realizado seguindo estritamente as regras e condições impostas por esta Política de Privacidade.
1.3. Dados coletados em nosso website:
FINALIDADE DOS DADOS COLETADOS | QUAIS DADOS LEGAIS SÃO COLETADOS? | BASE LEGAL |
|---|---|---|
Newsletter | (i) Nome e um sobrenome do Titular de Dados; e (ii) E-mail. | Consentimento. |
Aba de Contato do nosso website | (i) Nome e um sobrenome do Titular de Dados; e (ii) E-mail; e (iii) Telefone. | Consentimento. |
Inscrição em nossos landing pages | (i) Nome e um sobrenome do Titular de Dados; e (ii) E-mail; e (iii) Telefone (opcional). | Consentimento. |
Palestras e eventos | (i) Nome e um sobrenome do Titular de Dados; e (ii) E-mail. | Consentimento. |
1.4. A quantidade e o tipo de informações coletados pela Total Grass variarão conforme o uso que cada um dos usuários faz de nossos websites e as necessidades apontadas pelo próprio usuário.
1.5. Outro ponto que merece atenção: todos os dados coletados ou fornecidos diretamente pelo titular dos dados pessoais são tratados como confidenciais. A Empresa apenas trata dados pessoais expressamente autorizados pelos usuários e clientes.
2. O CONTROLADOR DE DADOS PESSOAIS
2.1. A Total Grass é o controlador de seus dados pessoais. Para fins da legislação aplicável, controlador é a quem compete as decisões referentes ao tratamento de dados pessoais.
3. COOKIES E TAGS
3.1. Cookies: pequenos arquivos de informações, não-identificáveis, que um site transfere para o dispositivo eletrônico daquele(a) que o acessa, com o propósito de coletar informações e manter registros de navegação e consumo, para melhor adequar o site ao perfil de navegação do(a) visitante ou usuário(a).
3.2. Tags: possibilita a utilização de cookies, pela atividade de alguns códigos sob os dados pessoais coletados para melhor exposição do website condizente ao meio de uso.
3.3. No momento em que o usuário acessa nosso website, automaticamente são implementados cookies para coleta automática de dados pessoais de cunho não sensíveis, necessários para melhor execução de nossa plataforma ao exibir o website de maneira mais condizente ao meio de acesso (p. ex. exibição de ambiente em celular ou computador) e verificarmos nosso tipo de público.
3.4. Estes dispositivos podem ser desabilitados através das configurações do navegador, ou criar plug-in que execute esta função por você. Ciente que ao fazer isso, há a possibilidade de algumas áreas do nosso website não funcionar impecavelmente.
4. COM QUEM A TOTAL GRASS COMPARTILHA OS DADOS PESSOAIS COLETADOS
4.1. A Total Grass compartilhará suas informações com outras empresas, conforme descrito no item 4.3. e, sempre que possível, tornaremos seus dados pessoais anonimizados, com o intuito de auxiliar no rendimento do website e na sua coleta de dados pessoais.
4.2. Este compartilhamento não se dará com o intuito de vender ou comercializar, por qualquer espécie, seus dados pessoais.
4.3. Nossos parceiros são contratados para implementar melhorias em nosso website, assim, será necessário compartilhar alguns dados sobre os usuários da plataforma. Em acordo contratual com nossos parceiros, seus dados pessoais não serão utilizados em nenhuma outra função além da aqui exposta. Segue, para seu maior entendimento, lista de parceiro(s):
- RD Gestão e Sistemas S.A. para Gerenciamento de informações
4.4. Com o intuito de proteger e resguardar os direitos da Total Grass, em casos de obrigação legal ou ordem judicial, nos damos o direito de acessar, ler, armazenar e compartilhar quaisquer dados sobre nossos usuários, para então cumprir com contratos e acordos. Lembrando que presamos pela proteção de seus direitos, assim como os de funcionários e da própria empresa.
4.5. Sendo assim, o usuário do website tem total direito de não fornecer, consentir a coleta de seus dados pessoais, estando ciente que para acessar alguns conteúdos e funcionalidades da plataforma será necessária a sua coleta. Você, titular, sempre terá direitos sob seus dados pessoais, mesmo após coleta.
4.6. Como medida de segurança, para confirmação de sua identidade, provavelmente, a Total Grass solicitará algumas informações, para podermos assegurar seus diretos de livre acesso aos seus dados pessoais.
4.7. Após a confirmação indicada no item precedente, a Total Grass goza de 30 (tinta) dias corridos para responder solicitações legítimas, podendo este prazo ser dobrado em casos de alta complexidade. Nos comprometemos a mantê-los atualizados quanto ao andamento da sua solicitação.
4.8. Caso o tenha alguma dúvida sobre seus direitos, entre em contato conosco através da aba ‘Contato’ localizada no nosso site https://totalgrass.com.br/. Pedimos para escrever no campo assunto “Dúvidas referentes aos meus dados pessoais”.
5. INFORMAÇÕES TRATADAS
5.1. A Total Grass se compromete a reter apenas os dados necessários para a perfeita utilização de seu website. Assim, o tratamento de dados pessoais, possivelmente, incluirá obtenção, gravação ou posse de informações tais como sua organização, cópia, análise, recuperação, utilização, armazenamento, compartilhamento/divulgação, transferência, backup, retenção, arquivamento e exclusão, seja esta por meios automáticos ou não.
5.2. O tratamento de dados é necessário para (i) atender as legislações e regulamentações vigentes; (ii) cumprir com obrigações legais; (iii) atender as necessidades da Total Grass no âmbito legal; (iv) cumprir com solicitações feitas por você, titular; (v) atualizar sua base de dados; (vi) em casos de violações você, titular, será informado; (vii) atualização desta Política de Privacidade; (viii) concretizar a linha de comunicação entre você, titular, e Encarregado; (ix) qualidade do funcionamento do website; (x) identificar as áreas de interesse do cliente e poder supri-lo com informações de possível interesse; e (xi) mapeamento de estatísticas de usuários para melhor operar o website.
5.3. A Total Grass usa de forma compartilhada seus dados pessoais com provedores de serviços de hospedagem de plataforma (data centers), prestadores de serviço que fazem a manutenção da plataforma e provedores de serviços de hospedagem de e-mail.
6. ONDE OS DADOS PESSOAIS SÃO ARMAZENADOS
6.1. Faz parte do tratamento de dados o seu armazenamento, realizado por profissionais de TI sendo estes da Total Grass ou terceirizados. Os dados armazenados estarão disponíveis ao acesso dos encarregados da Total Grass, quando necessário para funções específicas, sendo estes os Processadores de Dados.
6.2. O tempo de armazenamento será o necessário para cumprir com as finalidades para as quais os coletamos, inclusive para fins de cumprimento de quaisquer obrigações legais, contratuais, de prestação de contas ou requisição de autoridades competentes.
6.3. Caso seja requisitada a exclusão de dados pessoais, estes serão prontamente excluídos dos servidores. Quando estes não forem mais necessários ou relevantes para oferecermos os nossos Serviços, salvo para manutenção, como eventual obrigação legal de retenção de dados, ou necessidade de preservação destes para resguardo de direitos da Total Grass.
6.4. A fim de determinar um período de retenção apropriado para dados pessoais, consideraremos a quantidade, natureza e sensibilidade dos dados pessoais, além do risco de que o uso não autorizado ou divulgação de seus dados pessoais possa causar danos. Sendo a finalidade o processamento de seus dados e/ou outras formas e requisitos legais aplicáveis para atingir esses objetivos.
7. SEGURANÇA DA INFORMAÇÃO
7.1. A Total Grass toma todas as medidas técnicas e organizacionais para proteger os dados pessoais dos usuários do site contra perda, uso não autorizado ou outro abuso. Os dados serão armazenados em um ambiente operacional seguro e inacessível ao público.
7.2. Iremos nos esforçar para proteger a privacidade dos dados pessoais que armazenamos, no entanto, não podemos garantir total segurança. O uso não autorizado de contas, falhas de hardware ou software e outros fatores podem prejudicar a segurança de seus dados pessoais a qualquer momento, portanto, é dever de todos manter um ambiente seguro. Além de adotar boas práticas de segurança em relação aos seus dados pessoais, caso os usuários encontrem ou descubram algo que coloque em risco a segurança dos dados pessoais, entre em contato conosco através de ‘Contato’ em nossa aba de Contato do nosso site https://totalgrass.com.br/.
8. TRANSFERÊNCIA INTERNACIONAL
8.1. A Total Grass não irá transferir diretamente os dados pessoais coletados no Brasil para outros países, mas os serviços de terceiros que usamos podem assim transferi-los.
8.2. A Total Grass está sediada no Brasil e os dados que coletamos são regidos pela legislação brasileira. Ao acessar ou usar nossos serviços, os usuários do site e das páginas de login concordam com o processamento e a transmissão de tais dados para o Brasil e, em última instância, para outros países por meio de serviços de terceiros. Os dados pessoais dos usuários do site e da página de login podem estar sujeitos às leis locais e regras relacionadas após serem transferidos para esses países ou regiões.
9. ATUALIZAÇÕES DA POLÍTICA DE PRIVACIDADE DA TOTAL GRASS
9.1. Como estamos sempre buscando aprimorar nossos serviços, esta política pode ser atualizada para fornecer aos usuários do site e às publicações mais segurança, comodidade e melhorar gradativamente sua experiência. Portanto, recomendamos que o usuário visite nossa política regularmente para estar ciente das alterações. Para maior comodidade, indicamos a data da última atualização no final do documento. Se forem feitas alterações relevantes que requeiram nova autorização do usuário, publicaremos esta atualização e solicitaremos um novo consentimento.
10. CONTATO
10.1. Você é o detentor dos dados, se tiver alguma pergunta, comentários ou sugestões sobre esta política, junto ao seu direito de acesso e cancelamento aos seus dados pessoais, pode entrar em contato com nossa equipe no seguinte endereço de emaiil: contato@totalgrass.com.br
Bragança Paulista/SP, 16 de maio de 2023.